ВРЪЩАНЕ
Ако желаете да върнете или замените продукт, моля, запознайте се с условията за връщане/замяна и след това ни уведомете, като изпратите съобщение с номера на вашата поръчка на имейл info@yaks-bedding.com или се обадите на телефон 0890990459. Ние ще изпратим стандартен формуляр за връщане или замяна.
Продуктът трябва да бъде в оригиналния си вид, опаковка и качество.
Продуктът не трябва да е преминавал през никаква обработка (пране, гладене, рязане и други действия, нарушаващи целостта му) и етикетът не трябва да е премахнат.
Разходите за връщането на продукта са за ваша сметка.
Върнете артикула на адрес: Куриерска фирма Еконт, гр. София, офис Пътеките с опция преглед и тест, или с куриерска фирма Спиди, офис 362
Ако състоянието на върнатия продукт не отговаря на посочените условия, Онлайн магазин Yaks-bedding.com си запазва правото да ви го върне обратно. Разходите за връщането ще са за ваша сметка, а сумата, с която сте го закупили, става невъзвращаема.
Възстановяването на сумата се извършва на посочената от вас банкова сметка в срок от 14 работни дни след приемане на пратката от наша страна и след проверка на нейната цялост.
ЗАМЯНА
Необходимо е да направите нова поръчка на сайта (друг артикул или друг размер на артикула, който искате да замените) и да запишете в коментар към поръчката, че поръчаният артикул е за смяна, или да се обадите на посочения телефон за контакти.
Новата поръчка трябва да бъде на същата стойност или по-висока.
След като направите новата поръчка, върнете артикула на адрес: Куриерска фирма Еконт, гр. София, офис Пътеките с опция преглед и тест, или с куриерска фирма Спиди, офис 362. След получаване на върнатия артикул ще изпратим новата поръчка.
Доставката и в двете посоки е за ваша сметка.
Стоката трябва да бъде в търговски вид, в който е получена. Смяната ще се извърши при условие, че върнатата стока е неизползвана, чиста и без странични миризми (като кремове, парфюми или цигарен дим). Изпрани артикули не се сменят.
Ако решите да върнете или замените даден продукт, моля първо да ни уведомите, като изпратите съобщение с номера на вашата поръчка и причината за смяна/връщане на имейл info@yaks-bedding.com или телефон 0890990459 (от понеделник до петък от (10:00 до 18:00 ч).